Wiesbaden ändert Öffnungszeiten beim Sozialamt ab April – was sich für Bürger:innen konkret ändert
Cathleen Hövel
Wiesbaden ändert Öffnungszeiten beim Sozialamt ab April – was sich für Bürger:innen konkret ändert
Ab dem 1. April passt das Sozialamt des Wiesbadener Sozial- und Jobcenters seine Öffnungszeiten für den Publikumsverkehr an. Von der Änderung betroffen sind vier Standorte in der Stadt. Bürgerinnen und Bürger können künftig zu festgelegten Zeiten ohne Termin vorsprechen, haben aber weiterhin die Möglichkeit, individuelle Gesprächstermine außerhalb dieser Zeiten zu vereinbaren.
Das neue System sieht Offene Sprechstunden montags und mittwochs von 10 bis 12 Uhr vor. Damit entfällt die bisherige Praxis der durchgehenden Öffnung an den vier Standorten in der Konradinerallee 11, Schwalbacher Straße 26, Dotzheimer Straße 99 und Hagenauer Straße 44.
Trotz der Umstellung bleiben dringende Anliegen auch während der allgemeinen Öffnungszeiten des Zentrums möglich. Wer außerhalb der Sprechzeiten Unterstützung benötigt, kann weiterhin im Voraus einen Einzeltermin vereinbaren.
Ziel der Anpassung ist es, die Abläufe effizienter zu gestalten, ohne den Zugang für dringende Fälle einzuschränken. Veränderungen bei der Personalausstattung an den betroffenen Standorten wurden nicht bekannt gegeben.
Die neuen Regelungen treten am 1. April in Kraft. Bürgerinnen und Bürger können dann zweimal wöchentlich ohne Voranmeldung vorsprechen oder bei Bedarf einen separaten Termin buchen. Eilfälle werden auch künftig während der regulären Öffnungszeiten umgehend bearbeitet.
